WhatsApp oficial e não oficial, numa API só
Uma API simples, um painel para a equipe atender e um agente de IA que consulta o seu sistema. Conecte pelo QR code hoje ou pela API oficial da Meta, sem mudar uma linha da integração.
Conversas
Escolha por número. O seu sistema fala sempre com a mesma API: trocar de canal não muda a integração.
WhatsApp Web, pareado por QR code (não oficial)
Ideal para atendimento: responder quem chama.
WhatsApp Business Platform (Cloud API)
Ideal para avisos, lembretes e quem precisa escrever primeiro.
Pareie por QR code ou código de 8 dígitos, ou ligue um número da API oficial da Meta.
Uma chave de API por integração e um webhook assinado para receber o que chega.
O painel mostra a fila, o agente responde o que sabe e passa para uma pessoa o que não sabe.
Fila por quem espera, setores, transferência entre pessoas, etiquetas, respostas rápidas, anexos e exportação da conversa.
Consulta o seu sistema por MCP, responde só o que sabe e transfere para uma pessoa quando não sabe. O custo aparece em reais, por número.
Várias chaves por projeto, com escopos próprios. Revogue a do ambiente de testes sem derrubar a de produção.
HMAC-SHA256, reenvio automático em escada, histórico de entregas e botão de teste no painel.
Administrador, atendente e leitor. Cada projeto só enxerga os próprios dados.
Quem responde PARAR deixa de receber, em qualquer integração, e a lista é exportável.
Fotos, documentos e áudios. O áudio é transcrito no nosso servidor e não vai a terceiros.
Número de cartão colado na conversa é mascarado antes de ser gravado ou enviado ao modelo.
Número banido não volta, e leva junto tudo o que dependia dele. Por isso o gateway recusa o que aumenta o risco, mesmo quando você pede.
Uma chamada para responder. A resposta é 202: a mensagem entrou na fila.
curl -X POST https://SEU-DOMINIO/v1/messages \
-H "Authorization: Bearer SUA_CHAVE" \
-H "Idempotency-Key: pedido-1234" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"instance": "nome-do-numero",
"to": "5542999999999",
"type": "text",
"content": { "text": "Sua sala está confirmada para amanhã às 14h." },
"category": "transactional"
}'Valores de lançamento, em reais. Uma conversa atendida pela IA conta como um crédito; atendimento humano e mensagens simples não consomem crédito.
R$ 297/mês
R$ 597/mês
R$ 1.097/mês
Mensal, pago por Pix. Implantação (pareamento, integração com o seu sistema e ajuste do agente) a partir de R$ 497, cobrada uma vez. Pacotes de conversas de IA avulsos para quando a franquia acabar.
Usa as duas, e você escolhe por número. A conexão rápida é a não oficial, pelo QR code, e por isso o número corre risco de banimento. A API oficial da Meta não tem esse risco: o número entra por um link, com o Facebook da empresa, e pode ser até o que você já usa no WhatsApp Business do celular, que continua funcionando. A sua integração é a mesma nos dois.
Para responder quem chama, a conexão rápida resolve e não tem custo da Meta. Se o número não pode correr risco, ou se você precisa escrever primeiro (lembrete, aviso, cobrança), espere pela API oficial: ela exige modelo de mensagem aprovado e opt-in do contato, e a Meta cobra por mensagem.
Não. Contato frio e envio em massa são o que mais derruba número, então o gateway recusa. Para avisar quem não escreveu, use e-mail ou SMS.
Ela pergunta, oferece opções e, se ainda assim não souber, passa a conversa para uma pessoa da equipe. O cliente nunca fica sem resposta.
Cada plano inclui uma franquia mensal de conversas atendidas pelo agente. Quando acaba, o agente passa as conversas para a equipe até você comprar um pacote ou virar o mês.
No nosso servidor. Cada projeto só enxerga os próprios dados, e você define por quanto tempo o texto das mensagens é guardado. Veja a política de privacidade.
Fale com a gente. Fazemos a implantação: pareamos o número, ligamos o seu sistema e ajustamos o agente.